블로깅723 어떤 형태의 서비스이든지 핵심은 고객이다. 너무 뻔한말 이지만 고객을 위한 고객의 입장에서 항상 생각하고 행동하고 기획 해야 한다. 그래야 서비스에서 성공할수 있는 확률이 높아진다. 어떤 형태의 서비스이든지 핵심은 고객이다. 이건 불문율에 가깝다. 고객의 입장에서 생각하고 만들고 서비스 한다는것 자체가 누구나 생각은 하면서도, 누구나 쉽게 접근하지는 못한다는데서 딜레마에 빠지는것이다. 나혼자 아무리 고객을 위한 사이트로!! 외쳐대봤자 그런 공감대 형성이 되지 않거나, 회사차원에서 그런 마인드의 공유가 없다면 공허한 메아리에 불과한것일테니... 이래서 오늘하루도 개발자들의 머리속은 온통 복잡한 코드와 어려운 논리들로 가득한가 보다. 이미지에 보이는 저 ppt화면은 실제 요 몇일동안 고객센터와 관련한 사이트의 설계화면인데, 최대한 고객이 편리할 수 .. 2008. 9. 4. 준비된자에게 기회가 온다. 서로 협업을 통해 보다 나은 서비스를 만들어 낼수 있다면 얼마나 좋을까요? 혼자서 감당하기엔 벅찬 일도 누군가 도와준다면 힘이나지 않을까요? 혼자의 생각보단 둘의 생각이 더 낫지 않을까요? 서로의 경험과 감각, 그리고 시대를 보는 통찰력을 포함해서 - 고객들에게 더 나은 서비스. 사용하기에도 쉬우며 접근성도 훨씬 좋아질 수 있는 그런 서비스를 만들기 위한 노력들. 오래전부터 기획이라는 분야에 대한 관심이 많았습니다. 웹디자인이라는 실무작업을 오랫동안 해오면서 기획이라는 부분도 어느정도는 살짝 발을 들여보기도 했으나, 좀더 깊이있고 전문적이지는 못했었던 그런 아쉬움들을 항상 가슴에 간직하면서 늘 기회가 되면 기획이라는 분야에서 일을 해보고 싶다는 생각을 했습니다. 그러나, 여전히 스스로 부족함이 많은걸 알.. 2008. 8. 30. 정보를 공유하고 계시나요? 여러분은 동료들과 정보를 함께 공유하고 계시나요? 저는 개인적으로 디자인파트에서 일을 하고 있다보니, 다양한 디자인 관련 소스나 팁등에 대한 정보들을 항상 서칭하고 있고, 또 유익한 사이트등이 있으면 팀원들과 함께 공유할려고 노력하고 있습니다. 오늘은 마침 블로거팁 닷컴의 Zet님께서 유용한 사이트를 하나 알려주셨더군요. ^^ 덕분에 좋은 정보도 얻게 되었고, 또한 팀원들과 함께 공유하는 시간을 갖기도 하였는데, 모두들 좋아들하더라구요. 그런모습들을 보니 아침부터 괜시리 제 기분도 너무 좋아지더군요. 이렇듯, 정보의 공유라는것이 가져다주는 기쁨이 참 큰데, 왜 그동안은 쉽게 공유는 하지 못하고 있었던걸까 하고 조금은 반성을 해보게 되기도 하더라구요. 왜 그런느낌 있잖아요~ 내가 고생해서 어렵게 알게된 정.. 2008. 8. 29. 저는 오늘 부하직원한테 새로운걸 하나 배웠습니다. 일을 하다 보면 때로는 부하직원한테 배울때가 있습니다. 오늘 제가 딱 그런 경우였는데, 새로운 프로그램툴을 학습하면서 대체적으로는 제가 먼저 배워서 부하직원한테 가르쳐주었습니다만, 특정 기능에 대해서 제가 터득하지 못한 부분이 있었는데, 의외로 부하직원이 그 기능을 터득하여서 제게 알려주더군요. 순간 놀랬습니다. 디테일한 부분까지 가르쳐주지 못했는데도 불구하고 혼자서 이리저리 연구하고 테스트 해보더니 결국은 알아내더군요. 그리고 그 경험을 함께 공유하면서 부하직원은 그 경험을 고스란히 자기것으로 만들게 되었고, 저는 그로인해 몰랐던 것을 새로이 알게 되었으니... 사수라고 해서 다 알지는 못합니다만, 저는 오늘 부하직원한테 새로운걸 하나 배웠습니다. 간혹 그런분들이 있더군요. 아랫사람한테 무언가를 배워야.. 2008. 8. 28. 이전 1 ··· 154 155 156 157 158 159 160 ··· 181 다음
