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커뮤니케이션198

블로그가 가져다 준 삶의 변화 블로거팁닷컴의 Zet님께서 작성하신 포스팅을 보다 문득 관련 내용으로 저도 한번 포스팅해야겠다고 생각하다가 Zet님께서 작성하신 내용과 일맥상통 하는 부분이기도 하지만, 제 경험을 토대로 블로그가 제 삶에 가져다 준 변화에 대해서 한번 적어볼까 합니다. 블로그의 힘 http://bloggertip.com/3709 나에게 블로그란? 예전에도 몇번의 글들을 통해서 언급했었지만, 나에게 블로그는 일상에 지친 심신을 위로하고 달래줄 수 있는 '쉼' 같은 역할이었다고 얘기했었습니다. 요즘은 비록 업무 때문에라는 핑계 삼아 포스팅을 올리는 주기가 일정하지는 못하지만, 여전히 블로그를 사랑하며, 즐기면서 해오고 있는걸 보면 참 매력적인 도구임에는 틀림없는것 같습니다. ^^ 내 삶에 어떤 영향을 미쳤었나? 블로그를 개.. 2010. 3. 13.
CRM은 꾸준한 투자와 기다림이 성공열쇠 CRM(Customer Relationship Management) “CRM은 이제 많은 사람들이 그 개념을 알고 있을 정도로 대중화됐습니다. 하지만 CRM을 활용한 매출이 기대만큼 오르지 않는다며 미심쩍어하는 기업이 여전히 많습니다. 이는 CRM을 알고는 있지만 제대로 이해하지 못하고 있기 때문입니다.” - CRM(Customer Relationship Management) 전문 교육기관인 리비젼아카데미의 황순귀 원장 - 모 업체에서 근무할때에 함께 근무하던 CRM 파트 담당자의 고충을 곁에서 지켜봐왔던지라 CRM은 꾸준한 투자와 기다림이 성공열쇠 라는 제목이 무척 와닿더군요. 아마도 많은 기업에서 CRM에 대해 제대로 이해를 하고 투자를 하는지는 미지수인게 아닐까 싶은 생각도 들더군요. 물론 이 경우.. 2010. 3. 12.
델컴퓨터의 트위터마케팅 사례 델컴퓨터의 트위터 홈페이지. 델컴퓨터는 트위터 공식계정을 만든 지 2년 반 만에 약 650만달러의 매출이 트위터를 통해서 발생했다고 밝혔다. 출발은 아주 우연찮게 시작했다. 재고 예측도 안 되고 매장에서는 잘 팔리지 않는 아웃렛 제품들을 처리할 수 있는 방법으로 트위터에 주목했다. 방법은 간단했다. 아웃렛 제품 담당자가 자신의 팔로어들에게만 ‘특별할인’을 제공하는 식이다. 판매 사이트에서 할인 코드를 먼저 입력한 10명에게만 추가로 20% 할인을 주는 식의 ‘미끼’도 던졌다. 고객들이 일반적으로 ‘나만을 위한’ 할인에 약하다는 부분을 파고들어 트위터 세상만의 마케팅 수단을 개발한 것이다. 예상을 크게 뛰어넘을 정도로 판매는 급증했고 팔로어 수 역시 지난해 말 기준으로 150만명을 돌파 했다. 폭발적인 반.. 2010. 3. 10.
코카콜라 원정 206(Expedition 206) 행사 기억나세요? 작년 11월즈음해서 코카콜라의 소셜미디어 활용 사례에 대해서 관련 글을 작성했었는데, 혹시 기억나시나요? 코카콜라의 소셜미디어 활용 사례 : http://socialstory.kr/849 관련 언론보도 내용은 아래 링크를 참조하시면 됩니다. 투표로 뽑았다! 팬들이 사상 최초 27만5000마일 여행에서 코카콜라를 대표할 3명의 젊은이 선택 http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=003&aid=0002960533& 원정206닷컴(www.expedition206.com)에서 ‘행복 전도사’들의 모험에 참여할 수 있으며 페이스북, 트위터, 유투브, 플리커 등을 통해서도 그들의 세계 일주 경로를 함께 할 수 있어 그야말로 소셜 미디어 .. 2010. 3. 9.